Il Servizio Sociale è a disposizione della persona disabile e dei suoi familiari per delineare un quadro dei servizi e delle occasioni esistenti sul territorio e per aiutare a orientare la scelta verso quelli maggiormente rispondenti alle caratteristiche e alle possibilità della persona.
Attraverso un colloquio con l'assistente sociale, la persona disabile e i familiari possono essere guidati a una valutazione obiettiva della situazione. L'assistente sociale tiene conto di tutta la storia pregressa della persona e della documentazione esistente in proposito, delle valutazioni già eventualmente compiute nel tempo dal servizio specialistico sull'handicap (come, ad esempio, l'U.O.N.P.I.A.) e dalla scuola dell'obbligo che il ragazzo ha frequentato negli anni precedenti.
Sulla base di questo il Servizio Sociale, se la famiglia lo richiede o ne manifesta il bisogno, ricerca il servizio o l'organizzazione più adatta alle esigenze dell'interessato, formula una richiesta di inserimento, progetta un percorso individuale e fissa una serie di obiettivi che condivide con la persona stessa e con i suoi familiari.
Una volta compiuto l'inserimento presso un servizio territoriale, il Servizio Sociale attua verifiche periodiche e incontri di valutazione del percorso.